اللوجيستيات: تعريفها ووظائفها

بقلم دكتورة داليا يونس
وكيل كلية النقل الدولى واللوجيستيات – فرع القاهرة
بالاكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا والنقل البحرى

نتداول كثيراً كلمة لوجيستيات فى أحاديثنا، لكن ما هو المقصود منها وما معناها وما الهدف من هذه الكلمة؟

Logistics، أو ما يعرف بالعربية اللوجيستيات، هو فن وعلم إدارة تدفق البضائع والطاقة والمعلومات والموارد الأخرى كالمنتجات والخدمات وحتى البشر من منطقة الإنتاج إلى منطقة الاستهلاك. و من الصعب أو حتى من المستحيل إنجاز أية تجارة عالمية أو عملية استيراد/تصدير عالمية أو عملية نقل للمواد الأولية أو المنتجات وتصنيعها دون دعم لوجستي احترافي.

وتتضمن اللوجستيات: تجميع المعلومات، النقل، الجرد، التخزين، المعالجة المادية والتغليف (الصندقة).

أصل الكلمة والتعريف: يعود أصل الكلمة إلى اللغة الإغريقية القديمة وتعني “نسبة، حساب، سبب، خطاب”. وقد انتقل استخدام الكلمة من حاجة الجيش إلى التزود بالإمدادات خلال تحركهم من قواعدهم إلى المواقع إلى المجال الاقتصادي.تتضمن اللوجستيات العديد من النشاطات المنفصلة المنظمة، في عام1991 عرّف مجلس إدارة السَّوقيَّات وهي منظمة تجارية أسست في الولايات المتحدة الأمريكية عرفتها بأنها “عملية التخطيط والتنفيذ والتحكم بالتدفق والتخزين الضروري المؤثر للبضائع والخدمات والمعلومات المتعلقة من نقطة المنشأ إلى نقطة الاستهلاك من أجل إرضاء متطلبات المستهلك” وبذلك حصرت هذه المنظمة تعريف السًّوقيات أو (اللوجستية) بمجال الأعمال.

بينما عرفها معجم أوكسفورد للغة الإنجليزية بأنها: “فرع من العلوم العسكرية تختص بتدبير ونقل والحفاظ على المواد، الأفراد والوسائط.

وفي اللوجستية العسكرية يحدد الخبراء كيف ومتى سيتم نقل الموارد إلى الأماكن التي يحتاجونها. في العلوم العسكرية التحكم في إيصال الموارد هو أمر حاسم في استراتيجية المعركة بما أن القوات المسلحة لا تستطيع الصمود بدون الطعام، الوقود والذخيرة,اضافة مايمكن تزيده من خلال التدفقات كانت الخسارة البريطانية في حرب الاستقلال الأمريكية وخسارة رومل في الحرب العالمية الثانية، تتعلق بشكل كبير بفشل لوجستي بينما يعتبر بعض القادة التاريخيون نثل الكسندر المقدوني ودوق ويلنتغتون عباقرة لوجستيون.

واللوجستية الإدارية هي جزء من سلسلة توريد المواد والتي تقوم بالتخطيط والتطبيق والتحكم بتدفق البضائع وتخزينها بشكل مرن وفعّال وذلك بين نقطة الإنتاج ونقطة الاستهلاك لهدف إرضاء المستهلك.

وهناك نوع اخر من اللوجستيات يسمى لوجستيه الطرف الثالث وهى أنظمة إدارة المستودعات وأنظمة التحكم المستودعاتي وهنالك فرق شاسع بين كلٍ من أنظمة إدارة المستودعات وأنظمة التحكم المستودعاتية، إلا أنه يمكن تعريف إدارة المستودعات Warehousing Management System (WMS) بالقسم المسؤول عن التنبئُ بالخطط الأسبوعية بالاعتماد على الإحصائيات والمؤشرات وعوامل أخرى. بينما تعمل أنظمة التحكم المستودعاتية Warehousing Control System (WCS) حيث يعمل المشرف على التحركات اللوجستية الحقيقة بشكل مباشر محاولا القيام بتفيذ المهام اللوجستية بأكمل وجه ممكن.

لوجستيات الأعمال هى لوجستيات الإنتاج وهذا المصطلح يُستخدم لوصف المهام اللوجستية المتعلقة بالإنتاج كتوريد البضائع الأساسية إلى المصنع وكذلك توزيع المنتجات بعد انتهاء تصنيعها. إضافة إلى ذلك تحرص اللوجستيات على توفير تدفق ماهر للبضائع يضمن استمرارية الإنتاج بالشكل الأنسب معتبرين في ذلك التكاليف ومستوى الخدمة وغيرها من الاعتبارات اللوجستية الهامة. كذلك تهتم اللوجستيات بما يعرف بتصميم المصانع الداخلية لتوفير تدفق فعال لكل من العمّال، البضائع، المعدّات، والمعلومات لتضمن أعلى مستوى من الإنتاجية بأقل التكاليف. وتحرص اللوجستيات الإنتاجية ايضا على تحديد مدى القدرات اللوجستية لاستعياب كمية الإنتاج على طول خطوط الإنتاج.